20 Eylül 2013

Hepsiburada.com Servis Süresi 20 İş Gününü Geçti!

Hepsiburada.com dan aldığım Samsung i9300 Galaxy S III ( 1.4 Quad - Core İşlemci 16 GB ) marka model telefonum arızası sebebiyle garanti kapsamında firmaya geri gönderdim. 20 resmi iş günü geçtiği halde hiçbir geri dönüş yok. Defalarca kere aradım firmayı. buda çare olmadı. Telefonumu tamir edemedikleri gibi şuan yasal süre geçtiği halde ne bir iade nede değişim yapmıyorlar. Alışveriş yaparken lütfen bunları bilerek alın. Geçen ayın 24. gününden beri telefonsuz geziyorum.

Tarik 85 Okunma

Cevaplar

  • Tarik 24 Eylül 2013

    4 gün daha geçti haala hiçbir dönüş yapılmadı bu mesaj dışında. ürün bedelim neredeyse bir ay olmasına rağmen ödenmedi. 2004 yılından beri toplam 110 sipariş ve 350 ye yakın ürün aldığım firmanın ilgi alakası bu kadar malesef!!

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Ahmet Tarık K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön