29 Nisan 2013

Hepsiburada.com Servis Hizmeti ve Firmanın İlgisizliği!

Hepsiburada'dan almış olduğum appla iphone 5 telefonum yaklaşık 3 hafta önce şarzı bittikten sonra eve gelip şarza taktığımda telefon herhangi bir tepki vermedi açmaya çalıştığımda çalışmadı. Hepsiburada. com aracılığıyla servise gönderdim servis telefonu açmadan arkasında çizikler var diye garanti dışıdır deyip geri iade etti.

Hepsiburada. com a durumu bildirdiğimden arza formu ile gönderin diye şablon mesaj yolladı. Bende tekrar soru yolladım bu şekilde gönderirsem siz servisle görüşmeden aynı şekilde sonuçlanacağını söyledim adamlar mesajlaşmayı kapattılar cevap vermeden. Sayısız alışverişim bulunmasına rağmen bu derece ilgisiz olmaları beni şaşırttı. Pazartesi tükodere gideceğim artık.

Rüstem 41 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Rüstem Ş, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön