Hepsiburada.com Sepetimdeki Ürünü Benden Habersiz Silmişler!

Bülent D. |

Yapılan bir kampanya kapsamında ihtiyacıma dair alışveriş listesi oluştururken bir baktım sepetimdeki conti ck-300 kettle sepetimden çıkartılmış. Bu ürün kampanyalı olarak 20 tl ye sepetime 2 tane eklemiştim bunlar neden silindi neden sorulmadan siliniyor. Daha önceki siparişlerimde de bir ürün benzeri gönderilmiş farklı bir siparişimde de eksik ürün gönderilmişti ama bu hatalar tekrar düzeltildi hepsiburada.com'a olan sonsuz güvenim yavaş yavaş sarsılıyor. Umarım sonuç hüsran olmaz ve yardımcı olursunuz.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Sipariş Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bülent D.
    16 Nisan
    14:24

    e- posta bana ulaşmadı indirimin ve hediye puanların tekrar uygulanmasını istiyorum..

  • Bülent D.
    11 Nisan
    09:12

    müşteri hizmetlerini aradım ama bana yardımcı olmadı neyse zaten 500 TL üzeri kampanyası bitti hepsiburadadabitti sayılır. 150 puan sadece bu ürün sepetimden kaldırıldığı için verilmemiştir yetkililere duyurulur....

  • 10 Nisan
    09:31

    Sayın Bülent D,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx