Hepsiburada.com Sepete Eklendiğinde Kampanya Fiyatından Farklı Tutar Alındı!

Erdem A. |

"30 TL ve üzeri alış verişlerinizde Ferrari Black Scuderia Edt 125 Ml Erkek Parfümü 147 TL yerine 50 TL"duyuru başlıklı kampanyadan sepete parfüm eklendiğinde KDV hariç 51.08 TL fiyat oluşmaktadır yani KDVdahilde 60 TL'yi geçmektedir.

Bu durumu farkettiğim için henüz siparişime bu parfümü eklemedim ancak kampanyada belirtilen fiyat dışında bir ödeme alınmasının suç olduğunu Hepsiburada.com yetkililerine bir kez daha hatırlatmak isterim. Mağduriyetlerin oluşmaması için bir an önce gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Ürün Fiyat-Ödeme Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdem A.
    01 Temmuz
    23:13

    Merhaba,

    Öncellikle ilginiz ve hızlı dönüşünüz için çok teşekür ederim. Belirttiğim kampanyaya katılamadan kendi siparişimi dün akşam tamamlamak zorunda kaldım(farklı bir kampanyanın bitiş tarihi dün olduğundan).

    İyi akşamlar dilerim,

  • 01 Temmuz
    17:44

    Sayın Erdem A,

    Sorununuz hakkında inceleme yapılmış olup site üzerinde gerekli düzeltme yapılmıştır.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 01 Temmuz
    13:01

    Sayın Erdem A,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx