05 Şubat 2014

Hepsiburada.com Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Söz konusu ürünü aldıktan 2 ay sonra arızalandı durumu Hepsiburada.com'a bildirdim geri gönderim kodu verdiler altına da servise kendim gönderirsem daha hızlı olacağını belirten notu atmışlar bende servise gönderdim Hepsiburada.com'a durumu bildirdim onlarda servisle problem yaşarsanız bize bildirin dediler.

17 Ocak ta servis tarafından teslim alındı o günden beri cihazımı her sorguladığımda işlem sırasında cevabını aldım bu durumu Hepsiburada ya bildirdim ilgileneceklerini söylediler ama hala bir değişiklik yok ilgili servis aynı zamanda ürün tedarikçisi böylelikle aynı ürünü alan herkes aynı şekilde mağdur olabilmektedir, Hepsiburada bunları gözden geçirerek mağduriyetlerin yaşanmasını engellesin.

Ramazan 61 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 07 Şubat 2014

    Durumum ile alakalı konun başıdan beri irtibat halindeyiz doğru fakat şu zamana kadar hiçbir yardımınız dokunmadı gönderi kodu isterken kendim gönderirsem işlemlerin daha iyi olacağını söylediniz gönderince servisle prblem yaşarsam geri dönmemi istediniz proble yaşadığımda da sizin kanalınızla göndermediğim için yardımcı olamıyacağınızı söylediniz sattığınız ürünün böylemi arkasında duruyorsunuz ben cihazımı istiyorum snuçta sö konusu teknik serviz aynı zamanda tedarikçiniz danışıklı dövüş apmayın insanları madur etmeyin o firmanın ürününü satıyorsanız arkasında da durun

  • Hepsiburada.com Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Ramazan B, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TNV-462-19436 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön