03 Eylül 2016

Hepsiburada.com Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.

Sony Z5 telefonum garanti süresi içinde arızalandı. Servise gönderdiler. Serviste hiç dokunulmadan geri gönderildi.
Defalarca bilgi talebinde bulunduğum halde hep oto e-posta mesajları ile işlemimi sonuçlandırdılar.
Sorularım,
telefon orijinal Sony değil mi? İmei numarasını girdiğimde Sony servis neden telefonu kapatıyor ve kimseyle telefonda görüşemiyorum?
Kullanıcının yaptığı hata nedir?
Çizikler garanti dışı bırakır mı? Pamuklara sarıp mı kullanacaktık?
Su geçirmez olan bu telefonun suyla mı bir problemi olmuştur?
Konu nedir?

Sevgi 75 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Eylül 2016

    Sayın Sevgi M. Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön