05 Mart 2015

Hepsiburada.com Sattığı Ürünün Arkasında Duramıyor!

Hepsiburada sitesinden 2012 yılında aldığım Western Digital Harici Disk 750 GB ürünüm garanti süresi biter bitmez bozuldu, ve içinde ki çok değerli bilgilerim yok oldu. Ürünü Hepsiburada sitesine güvendiğim için almıştım. Site yetkililerine çektiğim mesajlarda Servis bilgisi yada tamir ettirebileceğim bir yer bildirin diye 2 defa mesaj gönderdim. Fakat bana hiç ulaşamayacağım bir telefon numarası bilgisi verdiler, ve sonuç üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm tamir edilemedi. Yaptığım araştırmalarda hiçbir şekilde yetkili servis bulamadım. Hepsiburada sitesi arkasında duramayacağın ürünleri neden satıyorsun? Hayal kırıklığına uğradım.

Asli Ö. 140 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi05 Mart 2015

    Sayın Aslı Ö. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DVE-806-23294 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön