10 Eylül 2013

Hepsiburada.com Sattığı Bilgisayarın Seri Numarasını Faturaya Yazmamış!

(HP servisine göre) Hepsiburada.com sattığı bilgisayarın seri numarasını faturaya yazmamış ve garantiden faydalanma mı engellemiştir.

Bilgisayarın seri numarası yazılı faturayı Hepsiburada.com'dan istediğimde bilgisayarın seri numarasını bilmediklerini eğer müsaitsem benden rica ettiklerini söylediler. Ben de seri numarasını Hepsiburada.com'a verdim. Tek yapmaları gereken benden aldıkları seri numarasını arşivlerindeki fatura örneğine yazıp bana göndermek. Başaramadılar, 1 ay oldu. birkaç ay sonra da bilgisayarın garanti süresi dolacak. Ya faturayı göndermeyi başaramıyorlar, ya da bilgisayarın garanti süresinin dolmasını bekliyorlar!

Serdar 48 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 14 Eylül 2013

    sürekli alışveriş yapar her gün takip ederdim. referans verebileceğim bir siteydi. ama sorun yaşamamak gerekiyormuş. onlarca alışverişin içinde yaşanan tek sorunu çözmeleri 1 ayı geçti. o da onlarca kez aramama defalarca mail atmama, yapmaları gerekeni benim tarif etmeme, sorunu çözmeleri için gerekli bilgileri benim temin etmeme rağmen. tabiri caizse unu, şekeri, yağı verdim. sadece helva yapacaklardı. beceremediler. elveda hepsiburada.com

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Serdar R, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön