Hepsiburada.com Satışı Yapılan Fakat Tedarik Edilemeyen, Tarafıma Gönderim Yapılamayan Ürün!

Recep M. |

Satıcı: Hepsiburada.com'dan satın aldığım Camper marka ayakkabının tarafıma ilk satış zamanında verilen 29.06.2016 tarihinde kargo edilmesi gerekirken şimdi ürün tedarik edilemedi üzgünüz şeklinde dönüş yapılmaktadır. Neden elinizde olmayan bir malın satışını yapıyorsunuz ve bir teslim tarihi veriyorsunuz? Verdiğiniz tarihten 12 gün geçmesine rağmen halen tedarik edilemedi şeklinde mail gönderilmektedir?

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    12:20

    Sayın Recep M.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BZL-870-85547 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri