18 Ekim 2016

Hepsiburada.com Satış Sonrası Destek Yok!

Hepsiburada'dan aldığım telefon temmuz ayında bozuldu. LG servisine verdim ancak 21 iş gününü geçtiği için tüketici hakem heyetine başvurarak para iadesi istemeye karar verdim. Faturayı kaybettiğim için Hepsiburada'dan tekrar fatura talebinde bulundum ancak 2 aydır neredeyse 10 müşteri temsilcisiyle konuştum tamam gönderilecek talebinizi açtık diyorlar ancak 2 aydır bir faturayı gönderemeyecek kadar yetersiz bir satış sonrası hizmete sahipler.

Sadettin 64 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Sadettin B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde WRB-311-41099 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön