Son arananlar Temizle
17/10 da Elıdor sac bakım seti kampanyasından satın aldım. Kampanya detayında seti alınca yanında sac bakım kremi, bakım spreyi ve şampuan onarıcı bakım ve sac düzleştiricisi hediyesi olacağı bildirilmişti.
Setin içinde ise şampuan, sac kremi, bakım spreyi, sac maskesi var idi. Siparişi verdikten sonra sadece set ve düzleştirici gönderildi ve diğerleri hediye olarak sistemden silindi.İnsanları bu kadar çok hediye olacağını söyleyerek nasıl yanıltırsınız?
Birsen
367 Okunma
Cevaplar
Birsen'in Teşekkür Mesajı22 Kasım 2014
Merhaba,Hepsi Burada.com yapmıs oldugu yanlısı duzeltip, eksik urunleri gonderdi. Tesekkurler.
Birsen 04 Kasım 2014
Merhaba,Sistem uzerinde bulunan kayıt urunun dokulmus olarak gonderilmesi idi. Benim bu sikayetimdeki konu: Eksik urun gonderip siparisi kapatmanız ve siparislerim sayfasında da eksik olan hediye urunleri silip sanki butun urunler gonderilmis gibi gostermenizdir.
Hepsiburada.com Temsilcisi04 Kasım 2014
Sayın Birsen V, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde NFX-428-55187 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla