28 Ocak 2014

Hepsiburada.com Satın Alınan Ürün Ortada Yok

Hızlı gönderi diye sizden ürün aldık. 1 hafta oldu, ürün kargoya verildi diyor. Ama 1 haftadır ne ortada ürün var nede sitede kargo bilgisi yada takip bilgisi yok. Yazıyoruz arıyoruz hiç bir cevap geri dönüş bilgilendirme iletişim yok. Al parayı yat üstüne sonra müşteri ne yaparsa yapsın ne güzel dünya.

Engin 41 Okunma

Cevaplar

  • Engin 30 Ocak 2014

    Doğru 3-4 tane hepsiburada.com üzerinden kayıt açtım 10gündür zahmet edip ne cevap verdiniz siteniz üzerinden nede kargo bilgisi eklendi, muhteşem bir müşteri hizmetleri anlayışınız var, bura da şikayet etmesek 1 ayda cevap alamıyacağız galba!

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Engin A, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RAW-209-39381 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön