22 Mart 2013

Hepsiburada.com Satın Aldığım Ürünü 12 Gündür Göndermiyor!

Sipariş no: 26049275 stokta satışı yapılan ürünü almış olmama rağmen 12 gündür ürünüm gönderilmiyor. Birkaç birime mesaj yazdığımda her birinden farklı cevaplar aldım. Biri ürün depoda hasar gördüğü için gönderilemiyor denildi başka bir birim ürün satıştan kalktığı için gönderilemiyor denildi başka bir birim tedarik edilmediği için gönderilmiyor denildi.

Ürünü ben stokta satışı yapılırken aldım ve göndermek mecburiyetindesiniz. 12 gündür paramı değerlendiriyorsunuz ve bekletiyorsunuz. Ayakkabım gönderilmediği taktirde yasal yollara başvuru yapacağımı tarafınıza bildiririm. Göndermiş olduğunuz mesajlara baktığımda her birimin farklı cevabı var.

Cihan 39 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Cihan G, Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön