26 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Satın Aldığım Ürünler Kutudan Eksik Çıktı!

06.08.13 tarihinde almış olduğum 6 parça üründen 2 parça eksik gönderildi. Faturada belirtilmiş fakat kutuda çıkmadı. Kutuyu açar açmaz mail yolu ile sorunu belirttim fakat herhangi bir cevap alamadım. Kazancıma haksız yere el koyuyorlar.

Neden kargo görevlisine tutanak tutturmadınız demek doğru olmaz, çünkü kargo firması ürünleri bina görevlisine teslim edip teslim alan kişi kısmına da babamın ismini yazmış. Bu iş, bu kadar basit değil. Ürünlerin bedeli 25TL fakat haksızlığa hiçbir şekilde razı olamam. Gönderilmeyen ürünlerin tarafıma acilen gönderilmesini istiyorum.

Ahmet 39 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 26 Ağustos 2013

    İyiki varsın sikayetvar.com, talebimi bireysel olarak yaptığımda olumsuz olarak yanıt verilmişti. Sizlerin sayesinde adalet tecelli bulacak. Biraz önce eksik olan 2 parça ürünün en kısa zamanda tarafıma gönderileceği iletildi. Teşekkürler...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sayın Ahmet B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön