Kerem B. Teşekkür Mesajı

Eksik aparat şikayetvar.com a gerekli şikayeti yazdıktan sonra temin edilip adresime gönderildi kendi sistemleri üzerinden de bu şekilde yardımcı olabilselerdi buraya hiç gerek kalmayacaktı teşekkür ederim şikayetvar.com ve hepsiburada.com

Hepsiburada.com Satin Aldığım Ürün Parçasi Eksik Çıktı Tedarik Edip Göndermediler

Kerem B. |

Hepsiburada.com 02.08.2014 tarihinde 2 adet Sahte Para Kontrol Makinesi aldım ürünler elime ulaştığında 1 tanesi kendi orijinal kutusunda diğeri normal beyaz bir kutu içerisinde geldi kutu içeriğini kontrol ettiğimde kutusu beyaz olan cihazın usb bağlantı kablosu çıkmadı diğerine baktığımda onda eksik yoktu müşteri hizmetlerini arayarak eksik aparat başvurusunda bulundum ve bir mail geldi;Değerli Müşterimiz
Satın almış olduğunuz ürünün yanında belirtmiş olduğunuz aksesuarlar verilmemektedir. Tarafınıza doğru ve eksiksiz şekilde gönderim yapılmıştır.Dikkat ettiyseniz verilmemektedir diyor ama kutu içeriğinde hatta ürün açıklamasında yazıyor 3 defa form doldurmama rağmen hala aynı şeyi yazıyorlar.

Etiketler :

Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kerem B.
    19 Ağustos
    15:01

    Eksik aparat şikayetvar.com a gerekli şikayeti yazdıktan sonra temin edilip adresime gönderildi kendi sistemleri üzerinden de bu şekilde yardımcı olabilselerdi buraya hiç gerek kalmayacaktı teşekkür ederim şikayetvar.com ve hepsiburada.com

  • 16 Ağustos
    11:20

    Sayın Kerem B.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RGH-938-41436 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri