16 Ağustos 2014

Hepsiburada.com Satin Aldığım Ürün Parçasi Eksik Çıktı Tedarik Edip Göndermediler

Hepsiburada.com 02.08.2014 tarihinde 2 adet Sahte Para Kontrol Makinesi aldım ürünler elime ulaştığında 1 tanesi kendi orijinal kutusunda diğeri normal beyaz bir kutu içerisinde geldi kutu içeriğini kontrol ettiğimde kutusu beyaz olan cihazın usb bağlantı kablosu çıkmadı diğerine baktığımda onda eksik yoktu müşteri hizmetlerini arayarak eksik aparat başvurusunda bulundum ve bir mail geldi;Değerli Müşterimiz
Satın almış olduğunuz ürünün yanında belirtmiş olduğunuz aksesuarlar verilmemektedir. Tarafınıza doğru ve eksiksiz şekilde gönderim yapılmıştır.Dikkat ettiyseniz verilmemektedir diyor ama kutu içeriğinde hatta ürün açıklamasında yazıyor 3 defa form doldurmama rağmen hala aynı şeyi yazıyorlar.

Kerem 632 Okunma

Cevaplar

  • Kerem'in Teşekkür Mesajı19 Ağustos 2014

    Eksik aparat şikayetvar.com a gerekli şikayeti yazdıktan sonra temin edilip adresime gönderildi kendi sistemleri üzerinden de bu şekilde yardımcı olabilselerdi buraya hiç gerek kalmayacaktı teşekkür ederim şikayetvar.com ve hepsiburada.com

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi16 Ağustos 2014

    Sayın Kerem B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RGH-938-41436 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön