12 Mart 2015

Hepsiburada.com Satın Aldığım Ürün İle Gönderilen Ürünün Özellikleri Farklı!

15 Şubat 2015 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden satın aldığım diz üstü bilgisayarın özelliklerinin sitedeki ile aynı olmadığını fark ettim. Sitede işlemcinin turbo boost hızı 2.7 ghz olarak gözüküyor fakat bana gelen ürün 2.4 ghz hızında. Bunu fark ettiğimde iade için form doldurmak istedim fakat, 14 gün geçtiği için iade talebi yapamazsınız şeklinde bir uyarı aldım. Sonuç olarak benim satın aldığım ürün ile bana gelen ürün farklı, iade işleminin yapılmasını istiyorum.

Kadir 132 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi12 Mart 2015

    Sayın Kadir U. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde JOE-549-80641 no'lu kayıt açılmıştır. Bu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön