Hepsiburada.com Satın Aldığım Ürün Bulunamadı Ve İade Yapılamadı...

Serkan Y. |

Siteden beğenip sipariş ettiğim ve parasını ödediğim 02.07.2016 tarihinde 90251*** sipariş bisiklet temin edilemediği gibi 25.07.2016 tarihinde 2 iş gününde iade işlemi gerçekleşeceğini mail yoluyla bildirdiler. Fakat bugün 05.08.2016 oldu hesap ekstremde iade işlemi halen gerçekleşmemiş. Ayrıca Hepsiburada.com sitesinde bankalara yapılan iade işlem günleri bankaların adların ve ödeme şekline göre bana iki günde iade yapılması gerekiyordu. Bekliyorum inşallah yaparlar.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    13:42

    Sayın Serkan Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LGA-551-47437 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri