Hepsiburada.com Satın Aldığım Ürün 16 Gündür Elime Ulaşmadı!

Mustafa Ö. |

08.07.2013 tarihinde Ufo marka Vantilatör aldım halen gönderilmedi. Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini daha kaç defa aramam gerekecek yada kaç defa daha mesaj atmam gerekecek anlayamadım.

Göndermedikleri gibi bilgilendirmede yapmıyorlar. Yaz bittikten sonra hiç göndermesinler bari. Sözde güvenli ve çabuk kargolama hizmetleri için burada alışveriş yaptım ama yanılmışım. Müşterinin memnuniyeti kendi hedefleri arasında yok galiba.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ö.
    30 Temmuz
    13:22

    Ürünün geçikme sebebi veya ne zaman gönderileceği ile ilgili tarafıma halen bilgilendirme yapılmamıştır. 22 gün oldu bu ürünü alalı. Daha ne kadar bekleyeceğim.

  • Mustafa Ö.
    30 Temmuz
    13:19

    halen hepsiburada.com şikayetimle ilgilenmemiştir.

  • 27 Temmuz
    13:49

    Sayın Mustafa Ö,

    Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla
    bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx