20 Ekim 2016

Hepsiburada.com Satılan Ürünlerin Temin Edilmemesi.

9.10.2016 tarihinde 78363734 sipariş numarası ile sipariş ettiğim ürünlerden bazıları temin edilemedi diye bana sorulmadan ve onayım alınmadan iptal edilmiş ve ücret iadesi yapılmıştır. Şimdi soruyorum; madem temin edemeyecektiniz neden sattınız? Neden bana sormadan siparişi iptal ediyorsunuz? Daha önce de 96126754 sipariş numarasıyla bir ürünü sattıktan sonra temin edemedik demişlerdi. Buna mukabil küçük siparişlerden olan sibop kapaklarını da eksik göndermişlerdi. Bunu çok önemsememiştim ancak bu tür sıkıntılar son zamanda artış gösterdi. Kendilerini aradığım da bana sistem güncellenmemiş diye söylemde bulunuyorlar. Hepsiburada.com çarşıda bir mağaza değil ki! Zaten tüm işleri internet üzerinde olan bir kuruluş nasıl bu bahaneyi öne sürebilir bunu da anlamış değilim. Bir de bana bu konu ile alakalı olarak 1 saat ile 48 saat içinde dönüleceği ifade edildiği halde dönülmedi.

İlker 25 Okunma

Cevaplar

  • İlker 20 Ekim 2016

    Çocuk kandırır gibi hediye ettikleri çeki ve ileride hak edeceğim çekleri ben kendilerine hediye ediyorum. Güle güle harcasınlar. Hepsiburada.com isteyin ayağınıza gelsin yerine '' İsteyin temin edemeyelim, eksik gönderelim'' sloganını kullansın bundan sonra reklamlarında. Bu slogan şu anki çalışma ahlaklarını daha iyi açıklar. Yorum Yap

  • İlker 20 Ekim 2016

    Çocuk kandırır gibi hediye ettikleri çeki ve ileride hak edeceğim çekleri ben kendilerine hediye ediyorum

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın İlker K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BXN-309-50112 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön