10 Ocak

Hepsiburada.com Satıcının İlgisiz Tutumu!

06.01.2017'de Hepsiburada.com sitesinden ürün siparişi verdim. Bugün ayın 10.01.2017 oldu hala ürün kargoya verilmedi. Sipariş verdiğim bayiye ulaşamıyorum hepsi burada canlı müşteri hizmetlerine bağlandım "size dönüş yapacağız" dediler. Dönmediler s** hanım diye birisi ile konuştum bir kargo 4 günde hazırlanmaz mı anlamadım bu kadar sorumsuzluk görmedim. Siparişi de iptal edemiyorum ürün elime gelmeden öylece duruyor ne yapacağımı kime ulaşacağımı bilmiyorum!

Hasan H. 466 Okunma

Cevaplar

  • Hasan H.13 Ocak

    Bir daha sizden alışveriş yapmam tavsiyede etmem. 06.01.2017 tarihinde aldığım ürün 12.01.2017 tarihinde zar zor teslim edildi hiçbir internet sitesi bu şekilde çalışmıyor. Şikayetimi belirtmek için defalarca hepsi buradaya ulaşmaya çalıştım ama nafile kimseye ulaşamadım bana döneceklerini söylediler kimse dönmedi ürün elime geldikten sonra dönmeye başladılar ne anlamı kaldıysa artık kimseye tavsiye etmiyorum sizden alışveriş yapmasını... Müşteri hizmetleriniz sıfır insanı katil eder.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi12 Ocak

    Sayın Hasan H. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FBH-646-72327 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön