Hepsiburada.com Samsung Galaxy Tablet Gönderimi!

Zehra K. |

16.10.2015 tarihinde Hepsiburada.com'un internet sitesinden Samsung Galaxy Tab 4 t532 16 GB 10.1" Beyaz 3g Tablet siparişi verdim. Aynı gün mail adresime siparişin onaylandığına dair mail geldi. 17.10.2015 tarihinde saat 14.34'te cep telefon numarama gelen bir mesajla İş Bankası
kartıma ödemelerin iade edildiğini bildirdiler. Bu hiç etik bir davranış değil. Kartımdan çekmeden önce bunu bilmeleri gerekiyordu.

Ellerinde olmadığını belirtiyorlar eğer ellerinde yoksa niye satışa çıkarıyorlar ve niye bana onaylandığını bildirir bir mesaj gönderiyorlar. Bu konuda mağdur olduğumu bildirir, satışı onaylanan tabletimin bana gönderilmesini sağlamanızı rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    13:54

    Sayın Zehra K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LSH-489-56516 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri