10 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Samsung Galaxy S4'ü Göndermedi

26 Nisanda siparişi verdim. Herkes telefonu kullanıyor. Herkese telefonu gönderilmiş. Ama bana göndermediler. Nedeni tedarik sürecindeymiş. Kaç kez ne zaman gönderilecek diye sordum. Ancak hala sonuca ulaşamadım. Şirketi yönetememe sorunlarını müşterilere yansıtıyorlar. Benim kabahatim hepsiburada ile alışveriş yapmamda.

Eğer Samsung'tan ürünü alıp bana veremeyecekse benden neden tahsilat yapıyor ki. Herkesin kullandığı telefonu ben 2 haftadır bekliyorum ve ne kadar daha bekleyeceğim belli değil. Müşteri hizmetleri de ne zaman hakkında bilgi veremiyor. Kim muhatabım bilemiyorum. Siparişimi iptal etmek istiyorum ama bunların beni daha da mağdur edeceğini düşünüyorum. Ne yapmalıyım?

Çetin 116 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Çetin Ö, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Çetin Ö, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön