24 Eylül 2014

Hepsiburada.com Salcano Campus Bisiklet Arızalandı!

hepsiburada.com sitesi üzerinden salcano campus L 26 marka-model bisiklet aldım. bisiklet bir aydan sonra dökülmeye başladı. Göbekten vites, ön fren, jantlar ve lastikler devamlı sıkıntı çıkarmaya başladı. Asfalt zeminde kullanmama rağmen, ilk bir ay içinde 6 defa lastik patladı. Bir aylık bisikletin lastiğini değiştirmek zorunda kaldım. Firmayla irtibata geçemiyorum. hepsiburada.com sitesi de, 14 günlük cayma hakkı süresi dolduğu için, iade almıyor. 500 liraya aldığım bisiklet, kırk günde bu kadar sıkıntı çıkardı. Garantisinin arkasında durmayan firmanın ürününü satmakta olduğu için siteyi kınıyorum. Bisiklet elimde kaldı.

Mustafa Ç. 461 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa Ç.02 Ekim 2014

    firmadan beni arayarak, sanki bisikletin arızalanmasında suçlu benmişim gibi, bir dizi soru sordular. sonra, bakarız deyip kapattılar. hala bakacaklar. arızalar bir çözüme kavuşmadığı gibi, suçlu da ben oldum.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi24 Eylül 2014

    Sayın Mustafa Ç, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde IEK-509-34611 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön