07 Şubat 2014

Hepsiburada.com Şaibeli İmei Numarası

Hepsiburada'dan aldığım Samsung Galaxy S3 akıllı telefonun kutusu ve cihazındaki imei numaraları farklı olduğu için telefonu kullanamadığımı yaklaşık 8-10 gün kadar evvel firmanın call center'ına bildirdiğimde en geç 48 saat içerisinde tarafıma mail ve/veya telefon yoluyla geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak takip eden tüm bu süre boyunca tekrar tekrar kendilerine aynı şikayeti bildirmeme rağmen hiç bir geri dönüş yapılmadı.

İki gün evvel bir şahıs arayıp telefonu değiştirmekle ilgili bir şeyler söyledi ancak müsait olmadığımdan daha sonra aramasına söyledim. Tabi ki tahmin edildiği üzere bir daha arayan ya da tarafıma mail atan olmadı.

Ada 72 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi08 Şubat 2014

    Sayın Tuba U, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TQT-952-53124 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön