Hepsiburada.com Resimdeki İle Farklı Bir Ürün Geldi!

Nurullah Ö. |

Hepsiburada.com resimdeki ürünle farklı bir ürün gönderdi. Ayrıca ürünü iade etmek için aynı gün ürün iade talep formu doldurdum ama 2 gün oldu hala geri dönüş olmadı. Ürünü kargoya verdim ama nafile. Önce talep formunun onaylanması gerekiyormuş. Bu nasıl bir çalışma sistemidir anlayamadım. Ürünü iade almamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Buradan sorunumun ivedi bir şekilde çözülmez ise konuyu daha ciddi yerlere götüreceğimi bildirmek istiyorum. Saygılarımla.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nurullah Ö.
    27 Mart
    12:46

    Konuyla ilgili bana e-posta yoluyla ulaşan herhangi bir ileti yok. Dolayısıyla sorunum hala çözüm bulmuş değil.

  • 27 Mart
    12:20

    Sayın Nurullah Ö,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx