Hepsiburada.com Reklam Amaçlı Ürün Tanıtım Mailleri!

Alptekin K. |

Benim şikayetim bu firmadan uzun zaman önce alışveriş yaptım sonra artık ihtiyacım olmadığını düşündüğüm için üyeliğimi iptal ettirmek istedim ve iptal isteğimin içinde bana bundan sonra tanıtım amaçlı mail ve SMS yollamamasını belirten ve yapmaları halinde size bu durumu bildireceğimi anlatan bir cevap maili yolladım. Sonra bir müddet ses çıkmadı ama son üç haftadır yoğun bir mail bombardımanına uğruyorum hatta bugün 12:19'da yeni bir tane daha yollamış. Her gün en az iki mail yolluyor sanki inadına yapıyorlar. Firmayı mail kutumda yasakladım o sebeple gereksiz mail klasörüne gidiyor olsa da haddinden fazla can sıkıcı bir durum yaratıyor. Üyeliğim iptal edilmiş olsa da hala reklam ve tanıtım amaçlı mail almak ve mail kutumu gereksiz doldurmak amacında olan firma artık onayımı almadan bu tutumu sergilemesi hukuki bir suç unsuru halini almakta. 06/0416.

Etiketler :

Reklam-SMS-Mail

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    12:07

    Sayın Alptekin K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JIA-357-60472 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri