20 Mart 2013

Hepsiburada.com Puanları Yüklemiyor!

Hepsiburada.com sitesinden 2-3 Mart kampanyasından (500 TL'lik alışverişe 100 TL hediye çeki) 56114314 takip numarasıyla toplam 524,61 TL'lik sipariş verdim. Ancak hesabıma 30 TL yüklendi. Sitenin müşteri hizmetlerini aradığımda klasik standart mesajlarla cevap verildi. "Siparişleriniz incelendikten sonra kalan 70 TL yüklenecektir.

30 TL'lik çeki kullanabilirsiniz." 4-5 gündür inceleme hala devam ediyor. Ama bir sonuç yok. Edindiğim bilgilere göre bu sorunu yaşayan benim gibi müşterilerde varmış. Hepsiburada'dan en kısa sürede 50+50 TL'lik hediye çeklerimin hesabıma tanımlanmasını ve kampanya koşullarında belirttiği taahhütleri yerine getirmesini bekliyorum.

Mutlu 18 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Mutlu A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön