22 Mart 2013

Hepsiburada.com Puanım Ne Yüklenirken Nede Alınırken Haber Verildi!

İlgili siparişimde 75 tl world puan kazandım. Yalnız kartıma yüklenirken ne de geri alınırken haberdar edilmedik. İş bankası kampanyalarında hesabımıza yüklendiğinde cep telefonumuza mesaj yoluyla haberdar ediliyorduk. Benim gibi birçok müşteri bu şekilde mağdur olduğundan eminim.

Bu şekilde kampanyalar ancak insanın sinirlerini bozuyor. Mümkünse kampanyalarda müşterilerin haberdar edilme şartı da koyulsun. Banka ile görüşülüp puanımın iade edilmesini talep ediyorum. Çalışmalarınızda başarılar.

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Murat Ceyhan N, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön