26 Ekim 2016

Hepsiburada.com Promosyon Ürününü Parayla Satıyor!

13 Ekim Perşembe günü Hepsiburada'dan aldığım oto koltuğunun üzerinde "Not For Sale" (satılık değildir) etiketi çıktı. Hepsiburada bir ürünle birlikte promosyon olarak aldığı ürünü, sayfada hiçbir şekilde belirtmeden parayla sattı. Bu durumu 16 Ekim'de müşteri hizmetlerine bildirdim, benden ürünün fotoğraflarını yollamamı istediler. 17 Ekim' de ürünün fotoğraflarını verilen adrese yolladım, şikayetimin üzerinden 10 gün geçti hala bir sonuç yok. Yani 10 gündür parasını ödediğim ürünü kullanamıyorum. Bu etik olmayan davranışından dolayı da bu sayfadan alışveriş yapmaya da son veriyorum.

Gökhan 74 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Gökhan K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GDO-709-75885 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön