25 Mart 2013

Hepsiburada.com Promosyon Ürünü Gelmedi!

Spariş nosu 2568*** olan 18/03/2013 tarihinde aldığım "Kaspersky Pure 5 Kullanıcı " yazılımın yanında Inca IWM-200R 2.4GHZ Wireless Mouse hediyeyiydi. Malasef kargo kutusunun içinden mouse çıkmadı ve antivürüs yazılımının poşeti yırtık CD side çizikti. Arıza iade değişim formu doldurduğum ve müşteri hizmetlerini iki defa aradığım halde kimseden bir cevap yok. Düşününce bu ürünleri paketleme bölümünde veya yurtiçi kargo şirketinde çalıyorlar. Bu bize bir ders niteliğinde oldu.Bir daha bu siteden hayatta alışveriş yapmam.

Dilek 50 Okunma

Cevaplar

  • Dilek 15 Nisan 2013

    Maalesef 20 gün sonra bile bir olumlu cevap alınamamıştır. Ben dersimi aldım bir daha hepsiburada.com kesinlikle alışveriş yapmam. Bugün müşteri temsilcisiyle görüştüm ve netice yok. 15 liralık mause bana iyi bir ders oldu. Hepsiburada.com dan alışveriş yapıcaklar çok dikkatli olsun.. Bilginize

  • Dilek 25 Mart 2013

    Firma tarafından değişim formu doldurmadığımla ilgili cevap mail olarak yazılmış. Değişim formunu doldurduğum tarih 20/03/2013'tür. Firmanın oyalama taktiği uyguladığını düşünüyorum. Sistemlerinde değişim formum yeralmaktadır.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Dilek K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap