12 Eylül 2013

Hepsiburada.com Problemli Ürün!

Haziran 2013'te Hepsiburada.com'dan Kenyap marka vestiyer aldım. Şu anda 3. taksitini ödemiş bulunuyorum. Fakat ürün de problem vardı. Geri gönderip paramı iade almak istedim. Ne yazık ki 3 aydır ne ürünü geri aldılar (ürün şu anda kargo şirketi deposunda) ne yetkili biriyle görüşebildim nede herhangi bir bilgi verebiliyorlar.

Hergün mail yazmaktan hatta talepleri doğrultusunda 3-4 defa başvuru yapmaktan fenalık geldi. En son 1 ay kadar önce noterden ihtar çektim. Fakat bu da işe yaramadı. Sadece talebiniz alındı mesajı gönderiyorlar. 11 yıldır üye olup alışveriş yaptığım bu sitenin bu laubaliliği, ilgisizliği beni sinirlendiriyor. Sattıkları ürünün arkasında bile durup sorunu çözmüyorlar.

Selda 20 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Selda U, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön