28 Ekim 2016

Hepsiburada.com Problemim Çözülmedi, Süreçle İlgili Bilgilendirme De Yapılmadı.

Bir ay önce 36597381 sipariş numarasıyla Hepsiburada.com'dan yatak odası takımı aldım. İki ürün hasarlı geldi. Ayrıca montaj paketi de yanlış gönderilmiş. Problemi defalarca farklı iletişim kanallarıyla Hepsiburada.com'a ilettim. Hiçbir bilgilendirme mesajı ya da araması almadım. Ürünlerle ve hizmetle ilgili yaptığım yorumlar sitede yayımlanmadı. Yorumum olumlu olsaydı yayınlanırdı, olumsuz olduğu için yayımlanmadı. Yatak odası takımım hasarlı ürünlerle ve montajsız durumda bekliyor.

Ayşe 62 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın Ayşe Ç. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde QMO-993-33767 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön