Hepsiburada.com Personelinin İlgisizliği!..

İlhan G. |

Müşteri yetkilerini defalarca uyarmama rağmen, adres değiştiremediler. Ürün 6 gündür kargo şirketinde bekliyor. Derdimi kime anlatacağımı bilemedim. Hepsiburada.com'da bir yetkiliye ulaşamadım. Ürün mü satın aldım, dert mi satın aldım bilemedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlhan G.
    22 Ekim
    14:28

    Hepsiburada acıklamasına bakılınca, sorun cözmeye yönelik bir şey görebilen var mı?
    Sayfadan takip edin diyor, takip ediyoruz ama siz müşteriyi takip etmiyorsunuz.

  • 21 Ekim
    09:48

    Sayın İlhan G.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde QDA-873-12322 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri