17 Eylül 2013

Hepsiburada.com Parfüm Siparişimi 2 Haftadır Temin Edemedi!

05.09.2013 tarihinde yani 11 gün önce Hepsiburada.com'dan Chanel marka parfüm sipariş ettim. Ürün stokta var deniliyordu. Üç gün içinde kargolanacaktı hesapta. Fakat bana iletilen mesajda bu ayın 12. gününde da kargo yapılacak deniliyordu. Fakat geçen hafta yine kargolanmadı.

Sikayetrvar.com'da şikayeti dile getirdim firma dönüş yaptı ve hemen ilgileneceklerini ifade ettiler fakat konu ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Firma, reklamdaki gibi depoları v.s. olan bir firma değilmiş. Sadece diğer yüzlerce küçük çaplı e-ticaret firmaları gibi bilgisayar başında oturan birkaç kişinin, nerede olduğu belli olamayan tedarikçilere yönlendirme yaptığı bir ofis tarzında iletme sanırım. Saygılar...

İlyas 63 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın İlyas E, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön