19 Mart 2013

Hepsiburada.com Parasını Ödediğim Ürünüm Yok!

Hepsiburada.com'dan 25.02.2013'te siparişini verdiğim ve 530 TL ödemesini yaptığım ürün elime geçmediği gibi, firma tarafından ürünümün akıbeti ilgili herhangi bir bilgi de edinemiyorum. 01.03.2013'te firmanın bana gönderdiği e-mail'de ürünümün kargoya verildiği bildirildi ve bir kargo numarası verildi ancak kargo şirketinde böyle bir numara mevcut değil. 07.03.2013'te müşteri hizmetlerine müracaat ettiğimde, 08.03.2013'te tarafıma gönderilen e-mail'de tedarikçi firmadan bilgi beklendiği şeklinde baştan sağma bir mesaj gönderildi. Bugün 18.03.2013 ve hala herhangi bir geri dönüş almadım.

Ufuk 12 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Ufuk B. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön