17 Ekim 2016

Hepsiburada.com Parasını Gönderdiğim Ürünüm Hala Bana Gönderilmedi.

Hepsiburada adlı internet alışveriş sitesinden sipariş ettiğim ürünümü göndermediler. Ürünümü 26.09.2016'da sipariş ettim. 04.10.2016 en son kargoya verilecekti. Kargoya verilen ürünüm en geç 07.10.2016'da elime ulaşacaktı. Müşteri temsilcisiyle dört kere görüştüm. E-Mail attım sorunumu çözeceklerini söylediler. Her seferinde bir gün sonra döneceklerini söyledikleri halde bana dönmediler. Ürünümün siparişini iptal etmelerini ve paramı hesabıma yatırmalarını söylediğim halde herhangi bir dönüş yapmadılar. Bu noktada yardımlarınızı bekliyorum.

Ali 62 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Ali K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TDM-772-90578 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön