Hepsiburada.com Paramızla Bir Türlü Alışveriş Yapamıyoruz.

Mehmet T. |

44566362 numaralı siparişim benden habersizce iptal edilmiş. Sipariş sayfasında da sanki ben iptal etmişim gibi açıklama yazılmış. Alışveriş yaptığımızda istedikleri ürünleri gönderip istemediklerini de kafalarına göre iptal mi ediyorlar. Önce ödemeyi alıp birkaç gün sonra siparişi iptal etmek ne demek? Siparişimin tekrar aktif edilip satın aldığım ürünün tarafıma eksiksiz gönderilmesini istiyorum dedim ama bana o otomatik mesajlarından biriyle cevap verdiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    10:34

    Sayın Mehmet T.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde WNJ-251-97507 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri