Hepsiburada.com Paramın İadesi Yapılmıyor!

Egemen G. |

19 Ocak'ta arayarak iptal ettiğim (2 haftada gönderilmediğinden) ürünü 21' inde kargoladılar. Teslim almayın iptal olur dediler sonra da. Şimdi de tedarikçinin iadesini bekliyorlarmış, tam bir fiyasko. Yazıktır kardeşim Türkiye'nin en büyük e-ticaret sitesi ilgisiz tedarikçilerin oyuncağı olmuş. Yabancı siteden sipariş veriyorum ta Malezya'dan ürün tam zamanında kargolanıyor ve geliyor da siz neden beceremiyorsunuz. Boşu boşuna kargo ödeyerek müşteri kaybediyorsunuz, ayıptır bu işi becerebilecek organizasyonu yapabilecek adamlarla çalışın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    12:15

    Sayın Egemen G.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GSL-892-89038 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri