Hepsiburada.com Paramı Ödedim, Ürünü Gönderilmedi.

Clara Z. |

Bu siteden alışveriş yaptım. Kapıda ödeme yaptırmıyorlar illaki kredi kartı ödemesi alıyorlar. Ödeme yaptım ve ürünüm gelmedi. Satıcının telefonu falan da verilmemiş. Muhatap bulamıyorsunuz. Merkezi aradığınızda güncelleme var Bilginize ulaşılmıyor diyorlar. Ben ürünü hemen gelmezse tüketici haklarına şikayet edeceğim. Bir daha asla alışveriş yapmam.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    13:12

    Sayın Clara Z.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde EAT-207-89714 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri