30 Nisan 2013

Hepsiburada.com Paramı İade Etmiyorlar!

15-16/04/2013 tarihinde iki adet sipariş verdim. Temin edemediklerinden her ikisini de iptal ettim. Bir ürünün geri ödemesi yapıldı ancak diğer ürünün geri ödemesi 10 gündür yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü iade işlemini gerçekleştirmediler. Her defasında kayıt oluşturdular ama netice 0.

Yusuf 22 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 07 Mayıs 2013

    neredeyse 1 ay olacak hala iadem yapılmadı.

  • Yusuf 02 Mayıs 2013

    geri ödemem 15 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. telefonla arıyorum sürekli kayıt oluşturuyolar. telefonu kapatmadan öncede başka bir sorununuz varmı diye soruyolar. sanki mevcut sorunumu çözdüler. hala iki tane geri ödeme işlemim var ve hala bu kadar basit bir işlemi gerçekleştiremiyorlar.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Yusuf G, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön