Hepsiburada.com Paramı İade Etmiyor

Uğur K. |

16 marta aldığım ürünlerden bir tanesi gelmedi günlerce beklettikten sonra ürünü iptal ettiler. Ürünün yarısını kuponla yarısını karttan aldım. 32 liralık ürünün 16 tl sinin kupon olarak geri verdiler ama kredi kartıma 0,01 TL yatırdılar. Hem ürünün göndermeyip hem de parayı yatırmıyorlar. Aldığım her üründe sorun yaşadım.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur K.
    28 Mart
    11:47

    Hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Ancak kayıt açıyorsunuz sorun çözen yok.

  • 27 Mart
    17:25

    Sayın Uğur K,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LPQ-182-18005 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri