06 Şubat 2014

Hepsiburada.com Paramı İade Etmedi!

Hepsiburada.com'dan 58544905 ve 18563840 kodlu siparişlerimde ben 2 adet kol saati satın almıştım. Bu kol saatlerini ben herhangi bir yerde görmedim, internet üzerindeki fotoğraflara bakarak siparişi oluşturdum. Ürünler bana geldiğinde ben ürünleri beğenmedim sevmedim, dolayısıyla cayma hakkımı kullanmak için ürünler için para iade talebinde bulundum. Ürünleri hiç kullanmadım denemedim.

Bana nasıl geldiyse orijinal ambalajında faturasıyla birlikte 7 gün içerisinde ürünleri geri iade için kargoya verdim. Fakat iade talebim reddedildi. Ürünleri satın alırken ilan sayfasında iade alınmayacağına dair bir yazı yoktu. Çok fena bir şekilde mağdur duruma düşürüldüm. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Melih 104 Okunma

Cevaplar

  • Melih'in Teşekkür Mesajı07 Şubat 2014

    gerekli iade yapıldı. hepsiburada.com müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Melih S, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde AUN-353-90704 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön