Hepsiburada.com Paramı İade Etmedi!

Ayşegül B. |

50495739 nolu siparişimi geri iade ettim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen paramı hesabıma yatırmadılar. Defalarca iban nomu hesap sahibinin adını vermeme rağmen yanlış havale yaptılar ve hala düzeltmiyorlar. Her aramamda kayıt oluşturuyorlar size geri dönüş yapılacak diyorlar.

Ne arayan var ne soran. Lütfen biran önce yaptığınız yanlış havaleyi düzeltip hesabıma paramı yatırın. 3 hafta oldu ben mağdur durumdayım mail olarak yapılan yanlış havaleyi K*** Ö*** beye yolladım. Tekrar söylüyorum biran önce hesabıma paramı yatırın artık. Hepsiburada.com'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    14:44

    Sayın Ayşegül B,

    Sorununuz 10.102013 tarihinde çözüme ulaştırılmıştır. Dekont Ektedir.


    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Ayşegül B.
    24 Ekim
    16:17

    Ya artık yeter 1 haftadır hergün arıyorum ben aramaktan bıktım artık her defasında takip takip diyorsunuz yapılan yanlış havale ortada mail yoluylada yolladım yapılan yanlış havaleyi daha neyin takibini yapıyorsunuz parayı almaya gelince hemen almayı biliyorsunuz vermeye gelince 1 ay arattırıyorsunuz bu kadar olmaz ya nefret ettim hepsiburada.com dan bütün cevreme söyledim kimsenin sitenizden alışveriş yapmamasını ve herkeze söylemeyede devam edicem yatırın artık paramı yoksa size dava acıcam..!!!

  • 24 Ekim
    09:08

    Sayın Ayşegül B,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx