Hepsiburada.com Paramı Aldı Ürünümü Yollamadı.

Dursun C. |

Hepsiburada.com'un 9 Eylül tarihinde yolladım dediği ürün hala gelmedi. Kargo şirketi bulamıyor. Hepsiburada müşteri temsilcileri başından savıyor.
Hepsiburada.com'u kınıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dursun C.
    20 Eylül
    02:22

    Öncelikle hepsiburadaya.com bu sorunda Sınıfta kalmıştır. Önce kesinlikle ilgilenmediler hatta ilk görüşme de başlarından savdılar. Daha sonraki Görüşmelerde ise gevşek davranıldı. Konuda belki suçlu Yurtiçi Kargo ancak hepsiburadayı ilgisiz ve sorumsuz davranışından ötürü kınıyorum.

  • 15 Eylül
    18:07

    Sayın Dursun C.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OXK-363-87541 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri