Hepsiburada.com Param İade Edilmiyor..

Murat A. |

Yazacağım ürünler adresime iletilemediği için iade olmuştur.
10.04.2016 (sipariş no:406***) peşin 16,47 TL "Chicco micro biberon"
26.06.2016 (sipariş no:23*****) 2 taksitli 37,39 TL "Dalın gift set"
17.07.2016 (sipariş no:64****) 2 taksitli;
1) 7,89 TL "titiz disk pamuk"
2) 29,81 TL "2 adet perwol 4lt"
3) 54,89 TL "Ariel 14 kg"
4) 8,54 TL "2 adet pril 1500 ml"
5) 64,89 TL "üni wipes 24'lu"
6) 3,46 TL "domestos 810 gr
7) 13,99 TL "domestos 4K g"
8) 36,24 TL "2 adet Chicco emzik" iade alınmıştır. 273,57 TL'lık tutarın 145,02 TL'si bu ay 128,55 TL'sı önümüzdeki ay iade edilmeliydi.
Kredi kartıma ödenen iadeler;
18,94 TL, 9,06 TL, 9,06 TL, 32,44 TL, 4,23 TL, 27,25 TL'dir. (toplam: 100,98 TL)
peşinen söylemek isterim, 2 taksitli alışverişlerde iadelerin 2 taksitte ödendiğini biliyorum. Yapılabilecek bu kadar basit bir hesabı Hepsiburada gibi bir firma yapamamaktadır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ağustos
    18:03

    Sayın Murat A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SLM-763-65145 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri