03 Eylül 2013

Hepsiburada.com Param İade Edilmedi!

24.07.2013 tarihinde BD300631 Netmaster WDS-150 802.11n Kablosuz Ap-Ro adlı ürünü satın aldım. Daha sonrasında ürün arızalı çıktığı için iade ettim. İade kabul edildi fakat hala param iade edilmedi. 4 yada 5 kere başvurdum bildirimde bulundum. Kendi sistemlerinde bulunan IBAN numarasını istediler. Zaten olduğunu söyledim bir daha geri dönmediler.

1 aydan fazla zaman geçti üzerinden hala param iade edilmiş değil. Üstelik arızalı çıkan ürün için ödediğim kargo parasının akıbeti de meçhul. Hediye çekine dönüştürme teklifinde bulundular onu da kabul ettim ama hala o konuda da gelişme yok. Merakla para iademin ne zaman gerçekleşeceğini bekliyorum.

Semih 31 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Semih G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Semih G, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön