18 Şubat 2013

Hepsiburada.com Para İadesizliği!

Siparişimi verdikten sonra iptal etmek istedim aradan bir gün bile geçmemişti. Müşteri hizmetlerini aradım bana tedarikçi firmadan onay gelecek bekleyin onay mesajını onayladıktan sonra paranız net olarak yatacak onaylamazsam taksit olarak yatacağını belittiler aradan 2 gün geçti iptal edilen ürün kargoya verilmiş tekrar aradım durumu belirttim neredeyse bir haftayı geçiyor hala para iadem gerçekleşmedi.

Fatih 22 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sayın Fatih H, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Fatih 18 Şubat 2013

    benimle iletişim halinde olacağınızı belirtiyorsunuz ama 18.02.2013 itibari ile tekrar müşteri hizmetlerini aradım ama hala değişen bir sey yok aynı cevaplar benim param kaç gündür sizde ve bu parayı çalıştırıyorsunuz bana tedarikçi firmadan haber bekleniyo gibi mazeret sunuluyo ben kimden alışveriş yaptım kimden haber bekliyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Fatih H, Ürün iade işlemleriniz devam etmektedir. Süreci sizin adınıza takip ediyor, işlemlerin en kısa sürede tamamlanması için çalışıyoruz. İade işlemleriniz sonuçlanana kadar sizinle sürekli iletişim halinde olacağız, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön