29 Haziran 2013

Hepsiburada.com Para İadesinin Gerçekleşmemesi!

06.01.2013 tarihinde sitenizden iki adet Dreamwood Sultan Dekoratif Asma Kitaplık kitaplık aldım. 62893943 nolu sipariştir.Elime ulaşan iki kitaplıktan biri benim istediğim modeldeki kitaplık olmayınca en kısa sürede sizinle ve sizin yönlendirdiğiniz tedarikçi firmayla irtibata
geçerek ürünleri geri gönderdim ve para iadesinin gerçekleşmesini istedim.

Fakat onlarca mesaj atmama ve onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen para iadesi gerçekleşmedi.Haziran ayı itibariyle de almadığım kitaplığın taksitleri bitti ve hala ben para iadesinin olmasını bekliyorum.En kısa sürede para iadesinin gerçekleşmesini istiyorum.

Mustafa 55 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 05 Temmuz 2013

    Sorunum hala çözülememiştir.Müşteri hizmetlerinizden hiç memnun değilim.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi29 Haziran 2013

    Sayın Mustafa A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön