Hepsiburada.com Para İadesinin Gerçekleşmemesi!

Mustafa A. |

06.01.2013 tarihinde sitenizden iki adet Dreamwood Sultan Dekoratif Asma Kitaplık kitaplık aldım. 62893943 nolu sipariştir.Elime ulaşan iki kitaplıktan biri benim istediğim modeldeki kitaplık olmayınca en kısa sürede sizinle ve sizin yönlendirdiğiniz tedarikçi firmayla irtibata
geçerek ürünleri geri gönderdim ve para iadesinin gerçekleşmesini istedim.

Fakat onlarca mesaj atmama ve onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen para iadesi gerçekleşmedi.Haziran ayı itibariyle de almadığım kitaplığın taksitleri bitti ve hala ben para iadesinin olmasını bekliyorum.En kısa sürede para iadesinin gerçekleşmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa A.
    05 Temmuz
    01:05

    Sorunum hala çözülememiştir.Müşteri hizmetlerinizden hiç memnun değilim.

  • 29 Haziran
    10:05

    Sayın Mustafa A,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx