24 Ekim 2016

Hepsiburada.com Para İadesini Yapmıyor..

Hepsiburada.com internet sitesinden 26/09/2016 tarihinde satıcısı Hepsiburada.com olan 236.90 TL değerinde saro marka benzinli testere aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmeden ürünü almaktan vazgeçtiğimi Hepsiburada.com firmasını arayarak bildirdim. Hepsiburada.com ürünü yanlışlıkla tarafıma gönderdi ancak ürünü teslim almamamı kargo firmasının ürünü geri göndermesini söyledi. Ve söylediklerini harfiyen yaptım kargo tekrar 10/10/2016 tarihinde i*** bey tarafından Hepsiburada.com şirketinde teslim alındı. 15 gündür bugün iade yapılacak özür dileriz yarın yapılacak denilerek oyalıyorlar. Halen iade işlemi gerçekleşmedi Hepsiburada.com'a yakıştıramadım iadenin yapılmasını istiyorum.

Sebahattin 93 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Sebahattin A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TPW-866-95240 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Sebahattin 25 Ekim 2016

    95657569 numaralı siparişim

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Sebahattin A. Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön