06 Şubat 2014

Hepsiburada.com Para İadesi Yapmıyor.

29.01.2014 tarihinde Hepsiburada.com'dan alışveriş yaptım fakat aynı gün siparişlerimi iptal ettim. Bunun karşılığında hesabıma 119,77 tl'lik parayı geri yansıttıklarını söylediler. Bugün tam 8 gün oldu hala hesabıma geçen bir para yok. Bana yaptıkları iade işleminin dekontu yolladılar ve geriye çekildiler.

Neymiş biz işlemi yaptık gerisi bankaların geciktirmesi diyorlar. Bankam benim adıma ve hesabıma gelen bir para olmadığı söylüyor. HEPSİBURADA müşteri temsilcisi benden hesap hareketlerimi istedi paranın yatıp yatmadığını kontrol etmek için yolladım ama hesabımda hala para gözükmüyor.

Emre 54 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Emre G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için ürüne ait sipariş numarası yada üyelik mail adresinizi iletmenizi rica ederiz. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön